Livraison

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h* après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire de 1€ s'applique à vos frais de port. Quel que soit le mode d'expédition choisi, un mail vous sera automatiquement envoyé afin de vous permettre de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et unique commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

A partir du moment où votre colis quitte nos locaux, nous ne pouvons pas être tenus responsables de son bon acheminement à l'adresse que vous aurez indiqué pour la livraison. Pour tout renseignement ou réclamation, nous vous invitions à appeler le service client Colissimo au 36 31. Ce service est accessible depuis un poste fixe ou votre mobile et ce, sans surtaxe (hors surcoût éventuel selon votre opérateur). Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi, de 8h30 à 13h.

*si produits disponibles en stock

Les frais de port

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les livraisons sont effectuées par LA POSTE :

A noter que pour l'offre "Domicile avec signature", les colis seront désormais remis en mains propres contre la présentation d’un code unique par le destinataire.

Ce code permet de mieux sécuriser la remise du colis, de réduire nettement les réclamations liées aux contestations de livraison et d’améliorer la satisfaction clients.

EUROPE

Les livraisons sont effectuées par LA POSTE :

• 19.90€ sous 5-7 jours

DOM-TOM

Les livraisons sont effectuées par LA POSTE :

• 21.90€/39.00€ sous 5-7 jours