Nos offres de paiement sécurisé

Moto Shop 35 vous propose différents moyens pour payer votre commande, que ce soit en une fois ou en plusieurs fois : Cartes bleues (VISA, MasterCard…), virements bancaires, chèque et enfin PayPal (en une ou jusqu’à 4 fois sans frais).

- Cartes bleues

Totalement sécurisé, ce moyen de paiement s’effectue sur le serveur bancaire de notre partenaire (Banque Crédit Agricole). Dans ces conditions, les coordonnées de la carte de crédit du consommateur sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est alors directement effectué auprès de la banque. Moto Shop 35 a donc, en aucun cas, accès à ces coordonnées et, de ce fait, ne les garde pas sur ses serveurs. C'est d’ailleurs pourquoi elles sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Vos données sont contrôlées lors d'une demande d'autorisation qui vous est adressée (code ou date de naissance envoyé en SMS par votre banque) avant validation. Le système 3D Secure renforce la sécurité de votre transaction. Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le porteur de la carte de paiement.

- PayPal

Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez régler vos achats directement via ce dernier sur www.motoshop35.fr. Vous serez alors redirigé chez PayPal pour saisir vos identifiants et valider le paiement. Nous ne verrons pas passer vos identifiants et mot de passe puisqu'ils seront rentrés directement sur la page de paiement PayPal (hébergée par PayPal).

PayPal peut pour certains clients proposer des paiements en 4x sans frais (pour les clients ayant le statut de "client vérifié" chez PayPal), pour des paniers allant de 30€ à 2 000€ d’achat. Cette fonctionnalité est proposée et gérée par PayPal directement, et Moto Shop 35 n'a donc aucune visibilité sur cette fonctionnalité (PayPal nous avertit seulement si le paiement est passé ou non, mais ne nous indique pas le nombre de mensualités choisies par le client). Si vous avez des questions ou soucis avec le paiement en 4 fois sans frais avec PayPal, il faudra alors contacter directement votre service client PayPal.

PayPal protège ses clients en cas de problème. Néanmoins si vous rencontrez un souci sur votre commande, merci de contacter notre service client (02.99.59.49.93 ou contact@motoshop35.fr) avant d'ouvrir un litige sur PayPal. Nous avons toujours une solution à proposer !

- Virement bancaire

Si vous ne souhaitez pas payer en ligne, vous pouvez payer par virement bancaire. Votre commande sera alors réservée pendant 7 jours. Lors de la validation de votre commande, vous recevrez alors un mail vous rappelant alors le montant total à payer, et dans lequel sera indiqué nos coordonnées bancaires pour savoir où envoyer votre paiement. A compter de cette période et sans nouvelle de votre part au bout de 7 jours, la commande sera annulée. A réception de votre virement, nous pourrons alors commencer le traitement de votre commande. Le délai, en plus de dépendre de celui des produits commandés, varie aussi en fonction du délai de réception de votre paiement. Le temps de traitement de la commande sera donc plus long qu'un paiement par carte bancaire ou par PayPal.

- Chèque

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et libellé à l’ordre de Moto Shop 35. Si le consommateur le peut et afin de faciliter le traitement de la commande, nous lui conseillons d’imprimer son mail de confirmation de commande et de le joindre à son règlement.

Ainsi, le courrier est à nous faire parvenir à l’adresse suivante :

- Moto Shop 35 | Kawasaki Rennes

- 29 rue du Manoir Servigné

- 35000 Rennes

- FRANCE

Attention, en cas de règlement par chèque, les délais de livraison se trouvent naturellement allongés. Le traitement de la commande commençant à la validation du paiement par l’organisme bancaire. Comptez une quinzaine de jours de traitement.